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Confidentialité Politique

Que sont les cookies ?

Chez Crete Luxury Taxi accessible depuis https://www.creteluxurytaxi.com/fr/accueil/, l’une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité contient des types d’informations collectées et enregistrées par Crete Luxury Taxi et la manière dont nous les utilisons.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site Web concernant les informations qu’ils partagent et/ou collectent dans Crete Luxury Taxi. Cette politique ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que ce site Web.

Informations que nous collectons

Nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles sur notre site Internet. Les données personnelles font référence à des informations sur la situation personnelle ou factuelle d’un individu qui peuvent être liées à cette personne. Notre société est située à Héraklion Crète, Mainandrou 6. Si vous avez besoin de contacter notre délégué à la protection des données, vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Si vous nous contactez par e-mail, nous stockerons les données que vous fournissez (y compris votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone le cas échéant) pour répondre à vos demandes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de diverses manières, notamment

  • Fournir, exploiter et entretenir notre site Web
  • Améliorer, personnaliser et développer notre site Web
  • Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site Web
  • Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités
  • Communiquer avec vous, soit directement, soit par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, notamment pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et autres informations relatives au site Internet, ainsi qu’à des fins de marketing et de promotion.
  • Vous envoyer des e-mails
  • Détecter et prévenir la fraude

Évaluez nos services

Après chaque trajet, nous vous enverrons un email vous demandant d’évaluer le chauffeur et le véhicule. Cette note est uniquement destinée à l’assurance qualité et à l’amélioration de la satisfaction client. La qualité des manèges se reflète dans un système d’étoiles. Nous prenons nos normes de qualité au sérieux et souhaitons savoir si vous n’êtes pas satisfait du service de transport. Dans de tels cas, nous vous contacterons par email pour vous renseigner sur votre transfert.

Lorsque vous utilisez nos services

Lors de la réservation d’un transfert sur notre site Web, nous avons besoin de certaines données personnelles telles que votre prénom et votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et vos informations de paiement. Cela nous est nécessaire pour confirmer votre réservation, vous identifier en tant qu’utilisateur, communiquer avec vous et traiter votre paiement. Nous stockons ces données pendant la durée de votre utilisation du site Internet et stockons également les données nécessaires à l’exécution du contrat.

Pour garantir la sécurité de vos données, notamment les informations de paiement, nous chiffrons la connexion. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos données d’accès personnelles et de ne pas les divulguer à des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation abusive ou de perte d’informations, à moins que nous en soyons responsables.

Nous ne pouvons transmettre ou communiquer vos données à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles liées au traitement des opérations de paiement ou si nous avons votre consentement. Cela inclut les prestataires de services de transport, les partenaires de flotte externes et les processeurs de paiement. Nous veillons à ce que tous les outils logiciels utilisés pour traiter vos données soient conformes au RGPD et que vos données ne soient traitées que si nécessaire.

Vous recevrez une confirmation de transfert et les coordonnées du chauffeur ou de la société de taxi et de limousine, ainsi que des mises à jour concernant le trajet via votre adresse e-mail. Si vous utilisez nos services dans un pays tiers, nous transférerons vos données à la société de flotte concernée, au partenaire de flotte externe et au chauffeur exécutant le trajet dans ce pays, dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles.

Log Files

Crete Luxury Taxi suit une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent des sites Web. Toutes les sociétés d’hébergement le font et participent aux analyses des services d’hébergement. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de référence/de sortie et éventuellement le nombre de clics. Ceux-ci ne sont liés à aucune information personnelle identifiable. Le but de ces informations est d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et de recueillir des informations démographiques.

Cookies et balises Web

Comme tout autre site Web, Crete Luxury Taxi utilise des « cookies ». Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé ou visité. Les informations sont utilisées pour optimiser l’expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page Web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d’autres informations. Lisez notre politique en matière de cookies.

Nos partenaires publicitaires

Certains annonceurs sur notre site peuvent utiliser des cookies et des balises Web. Nos partenaires publicitaires sont répertoriés ci-dessous. Chacun de nos partenaires publicitaires a sa propre politique de confidentialité pour ses politiques relatives aux données des utilisateurs. Pour un accès plus facile, nous avons établi un lien hypertexte vers leurs politiques de confidentialité ci-dessous.

Politiques de confidentialité des partenaires publicitaires

Vous pouvez consulter cette liste pour trouver la politique de confidentialité de chacun des partenaires publicitaires de Crete Luxury Taxi.

Les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers utilisent des technologies telles que les cookies, JavaScript ou les balises Web qui sont utilisées dans leurs publicités respectives et les liens qui apparaissent sur Crete Luxury Taxi, qui sont envoyés directement au navigateur des utilisateurs. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ces technologies sont utilisées pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et/ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez sur les sites Web que vous visitez.

Notez que Crete Luxury Taxi n’a aucun accès ni contrôle sur ces cookies qui sont utilisés par des annonceurs tiers.

Politiques de confidentialité des tiers

La politique de confidentialité de Crete Luxury Taxi ne s’applique pas aux autres annonceurs ou sites Web. Ainsi, nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires tiers pour des informations plus détaillées. Il peut inclure leurs pratiques et instructions sur la manière de se désinscrire de certaines options.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les options de votre navigateur. Des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs Web spécifiques peuvent être trouvées sur les sites Web respectifs des navigateurs.

Droits de confidentialité CCPA (Ne pas vendre mes données personnelles)

En vertu du CCPA, entre autres droits, les consommateurs californiens ont le droit de :
Demander à une entreprise qui collecte les données d’un consommateur de divulguer les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu’une entreprise a collectées sur les consommateurs.
Demander à une entreprise de supprimer toutes les données personnelles sur le consommateur qu’elle a collectées.
Demandez à une entreprise qui vend les données d’un consommateur de ne pas vendre les données du consommateur.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Droits de protection des données RGPD

Nous souhaitons nous assurer que vous connaissez pleinement tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :
Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données. Nous pouvons vous facturer une somme modique pour ce service.
Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données, sous certaines conditions.
Le droit de limiter le traitement – Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données, sous certaines conditions.
Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Informations pour les enfants

Une autre partie de notre priorité consiste à ajouter une protection aux enfants lorsqu’ils utilisent Internet. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leur activité en ligne.

Crete Luxury Taxi ne collecte sciemment aucune information personnelle identifiable auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations sur notre site Web, nous vous encourageons fortement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.